**Política da Loja – Taverna Loot**
Bem-vindo à Taverna Loot! Antes de garantir seu loot, leia com atenção nossas políticas. Nosso compromisso é oferecer uma experiência transparente, segura e digna de qualquer aventureiro.
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**Quem Somos**
Somos jogadores de RPG há mais de 10 anos. A Taverna Loot nasceu da nossa paixão pelo jogo e da vontade de montar uma loja feita por quem realmente entende da mesa — seja você jogador, mestre, iniciante ou veterano.
Testamos, selecionamos e indicamos apenas os loots que nós mesmos gostaríamos de usar em nossas campanhas. Aqui, cada produto é escolhido com carinho e propósito.
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**Frete Grátis**
Todos os pedidos contam com **frete grátis**, sem valor mínimo.
Trabalhamos com fornecedores nacionais e internacionais para oferecer variedade, qualidade e o melhor custo-benefício.
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**Prazos de Entrega**
• Produtos digitais (PDFs, mapas, materiais para RPG): enviados por e-mail em até 24h úteis após confirmação do pagamento.
• Produtos físicos: entrega estimada entre **15 e 35 dias úteis**, variando conforme o produto e a localidade.
• Todos os pedidos recebem código de rastreio.
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**Formas de Pagamento**
Aceitamos:
- Cartão de crédito (com parcelamento)
- Boleto bancário
- Pix
Pagamentos via Pix ou cartão geralmente são confirmados em minutos. Boletos podem levar até 2 dias úteis.
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**Trocas e Devoluções**
Você pode solicitar troca ou devolução em até **7 dias corridos** após o recebimento.
Basta entrar em contato com:
- Número do pedido
- Motivo da solicitação
- Fotos (em caso de defeito ou erro no envio)
A Taverna Loot cobre os custos em caso de produto com defeito ou envio incorreto.
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**Cancelamentos**
Pedidos podem ser cancelados **antes do envio**.
Após a postagem, é necessário aguardar a entrega e então solicitar a devolução.
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**Atendimento**
Precisa de ajuda? Estamos aqui!
• E-mail: [email protected]
• Instagram, TikTok e Facebook: @tavernaloot
Respondemos em até 24h úteis.
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**Importante**
A Taverna Loot é uma loja 100% virtual, sem loja física.
Operamos no modelo **dropshipping**, o que significa que seu pedido vai direto do fornecedor para a sua casa. Isso nos permite oferecer produtos selecionados com frete grátis e preços justos.
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**Nosso Compromisso**
Mais do que vender produtos, queremos melhorar a sua experiência como jogador ou mestre de RPG.
Cada item que oferecemos foi escolhido com base na nossa própria mesa — porque aqui, a aventura é real.
